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产品服务双线并举,广汽三菱探索数字化未来

2020年有值得被所有人铭记的理由,一场突如其来的疫情让全世界陷入焦虑之中,全球汽车业同样深受其扰。值得庆幸的是,中国市场凭借其强大的生命力,率先恢复,并成为全球汽车业的重要支撑。
近日,年末最重要的车展,广州车展如约而至,为中国车市再次注入兴奋剂。作为车企蓄势待发的契机,本届广州车展也成为广汽三菱转型突破的绝佳舞台。从年内频频发声跨界营销、到品牌年轻化举措,广汽三菱焕新推出的数字化服务平台和奕歌燃情版新车,展现出品牌加速发展,赋能数字化未来的转型步伐。

“执笔”数字化服务平台,打造品牌温度
用户,是所有企业的发展命门。广汽三菱深知用户对于一个品牌的重要程度。因此,在数字化的浪潮之下,广汽三菱积极响应广汽集团“十四五”规划数字化转型战略,启动了营销体系变革,改写消费者与品牌的沟通方式,让用户从产品“消费者”变为品牌“共创者”,构建“M-SPACE”数字化服务平台,以客户为中心,打造全新的数字化服务平台。
广州车展新闻发布会当天,广汽三菱执行副总经理李曲明正式发布广汽三菱“M-SPACE”全新数字化服务平台,并宣告广汽三菱“M-SPACE”APP正式上线,全力打造数字化服务体验。
据介绍, “M-SPACE”的“M”,代表“我的”(MY)和“三菱”(MITSUBISHI),寓意“M-SPACE”为喜爱三菱的忠诚用户而来;“SPACE”寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。借助数字化技术,广汽三菱“M-SPACE”全新数字化服务平台将紧密联结品牌与用户,推动企业从经营“产品”向服务用户和粉丝转变,使广汽三菱成为一个更有温度的品牌,实现高质量发展。

此次上线的“M-SPACE”APP,不仅是一个创新数字化服务的线上体验平台,更是广汽三菱为粉丝倾心打造的潮流社交阵地,聚合了品牌活动、优惠信息等即时资讯,并为粉丝提供线上看车、选车、买车、用车的“一站式”自助服务。
与三菱品牌乐于探索、热爱分享的用户特征一致,“M-SPACE”APP是一个充满魅力的粉丝聚合平台。在这里,粉丝可以打造属于自己的个性空间,享受品牌文创的潮品,也可以在不同的城市主题中领略城市的独特魅力,邀请志同道合的伙伴一起加入,一起互动分享,充分感受广汽三菱探索与乐趣的品牌文化。
未来, “M-SPACE”数字化服务平台也将打造三菱用户专享的线下空间,围绕车友举办一系列公益、营销等品牌活动,让菱粉们沉浸式体验三菱文化,近距离见证品牌魅力,在一场又一场的车友活动中切身感受广汽三菱的品牌温度,持续打造粉丝生态。
应时而变,全新奕歌燃情版热力而来
作为全新数字平台的有力支撑,广汽三菱也不忘实现产品的焕新。
应粉丝期待,奕歌全新入门四驱版本——2021款奕歌燃情版在广州车展正式上市,官方售价为16.78万元。自2018年上市以来,奕歌就凭借着全新设计语言、超强驾控性能和越级智能安全等优势,俘获了一众潮流都市青年的青睐。

紧跟时代发展,广汽三菱在此次产品焕新中,也注重贴合用户需求,让用户真正成为产品的主角。此次上市的2021款奕歌燃情版,传承与EVO一脉相承的S-AWC超级全轮控制系统,以极具性价比的售价突破主流四驱价格区间。此外,广汽三菱还采纳用户建议,为粉丝定制容积增加近60L的车后备厢,新增后排空调出风口和后排USB口等人性化设计,满足消费者对高价值和高驾趣的双重追求,彰显广汽三菱以用户需求为中心的满满诚意。
时代变革,当谋定而后动。正如广汽三菱总经理一木雅实所言,面向2022年,广汽三菱正积极推进以客户为中心的中期规划,大力开展品牌改革和营销创新,与用户建立更深的情感共鸣;同时加大车型推出频率,每年计划至少推出1款新车型。
此次“M-SPACE”全新数字化服务平台的发布与2021款奕歌燃情版的上市,正是广汽三菱中期规划有序推进的重要体现。
今年是广汽三菱成立8周年,也是其品牌焕新的元年。面对车市轮番变革,广汽三菱依然坚持用户初心,围绕消费者价值战略,打出了“服务+产品”的漂亮组合拳,走出了一条独具风格的品牌价值升级之路。伴随着新车的轮番投放和全新数字化服务平台的到来,一个全新的广汽三菱正向我们走来。
新京报贝壳财经记者 魏帅

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